构建全域统一的智慧医疗便民服务平台，依托省级平台资源部署市级平台，覆盖区域内所有公立卫生医疗机构，分步实施。覆盖诊前诊中诊后患者就诊全流程服务：智能导诊、预约挂号、诊前病史采集、来院导航、科室介绍、就医指南、报告查询、报告共享、病历查询、智能问答、在线支付、健康档案管理、电子健康卡注册、病历邮寄、复诊提醒、用药提醒等功能。

基于科大讯飞的智能语音、自然语言理解等核心能力，构建5G区域远程诊断与会诊转诊平台，实现远程会诊、双向转诊、远程指导、远程查房等功能。针对危急、疑难疾病患者时，上下级医生之间可通过远程会诊、患者数据共享、远程指导进行远程诊断，上级医生提供治疗方案建议，提高下级医院专科诊疗能力。危急疑难患者上转到上级医院进行治疗后，稳定期患者下转回医院持续康复治疗和持续病情跟踪，提高下级医院急症、疑难稳定期患者救治能力。